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Geeignet f√ľr:
Normale Haut, Trockene Haut, Mischhaut, √Ėlige Haut und Empfindliche Haut
Organic Flowers Deep Rich Lip Scrub

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Autorisierter H√§ndler f√ľr WHAMISA

Passt WHAMISA zu deinem Hauttyp?
Hast du Fragen zur Vertr√§glichkeit von WHAMISA-Kosmetik oder fragst dich, ob ein spezielles Produkt zu deinem Hauttyp passt? Dann nutze unseren kostenlosen Hauttyptest absolvierst. Dieser hilft dir innerhalb weniger Minuten bei der Bestimmung deines Hauttyps und schl√§gt dir aufgrund dessen genau zu dir passende Hautpflege vor. Anschlie√üend kannst du √ľber die Filterfunktionen deine gew√ľnschten Wirkstoffe ausw√§hlen und deine nicht gew√ľnschten Wirkstoffe abw√§hlen. Mit diesem einmaligen "Doppel-Filter" erh√§ltst du dann deine ma√ügeschneiderte Kosmetik vorgeschlagen. Selbstverst√§ndlich kannst du uns im Anschluss an deinen Hauttest und die Filterung gerne kontaktieren.

Luxoriöse naturkosmetik von WHAMISA

WHAMISA

SYNERGIE F√úR DIE SCH√ĖNHEIT
WHAMISA vereint die Brillanz der Natur mit den neuesten Erkenntnisse der Wissenschaft. Indem wir als Basis nat√ľrliche Rohstoffe aus Wurzeln, Samen, Blumen und Fr√ľchten verwenden, bildet die Natur das Herzst√ľck unserer Rezepturen. Im Zusammenspiel mit der Fermentation, bei dem die hoch potenten Wirkstoffe der Natur besonders nutzbar gemacht werden, erzielen unsere Produkte ein Maximum an Pflege f√ľr dich - eine Synergie voll nat√ľrlicher Kraft. 


DIE UMWELT BEWAHREN
WHAMISA sch√ľtzt die Sch√§tze unserer Erde und √ľbernimmt Verantwortung f√ľr sein Handeln. Dies beginnt bei der Auswahl der Rohstoffe, reicht √ľber die Entwicklung, den schonenden Verarbeitungsprozess, die Verpackung und endet schlie√ülich bei dir Zuhause. Dank der hochwertigen Rezeptur ohne Wasser sind t√§glich nur geringe Mengen erforderlich, um das pflegende Potenzial voll auszusch√∂pfen. Dadurch hast du lange etwas von unseren Produkten. Wenn du die Verpackung anschlie√üend wie vorgesehen entsorgst, schlie√üt sich die Kette. So bewahren wir die Erde auf bestm√∂gliche Weise - n√§mlich Hand in Hand. 


NAT√úRLICHE FERMENTATION
F√ľr eine m√∂glichst hohe Konzentration an Inhaltsstoffen setzt WHAMISA auf den nat√ľrlichen Fermentationsprozess. Unter Zugabe eines eigens f√ľr unsere Kosmetik entwickelten Bakteriums erreichen wir eine enzymatische Umwandlung auf molekularer Ebene. Wertvolle sekund√§re Pflanzenstoffe werden so besser konzentriert und in kleinere Molek√ľle zerlegt, damit sie von unserem K√∂rper besser aufgenommen werden. Das macht die Fermentation zu einem echten N√§hrstoffdealer f√ľr deine Sch√∂nheit. Frei von Chemiekeulen aus dem Reagenzglas, geschweige denn von Tierversuchen.

WISSENSCHAFT UND INNOVATION
WHAMISAs Besonderheit liegt in der jahrelangen Forschung und Entwicklung unserer Wissenschaftler und Naturkosmetik-Experten. Seit Gr√ľndung der ENS Beauty Group in S√ľdkorea im Jahr 2002 besch√§ftigen wir uns intensiv mit der Fermentationstechnologie, der Herstellung von Kosmetik ohne Wasserzusatz und der nat√ľrlichen Konservierung. Unser Team aus Forschern hat sich nicht nur zur Aufgabe gemacht, selbst zertifizierte Naturkosmetik in hochwertiger Qualit√§t zu entwickeln. Auch ein positiver Einfluss und eine Aufwertung des Marktes f√ľr Naturkosmetik im Ganzen geh√∂ren zu WHAMISAs Herzensanliegen.

ZERTIFIZIERTE NATURKOSMETIK
WHAMISAs Philosophie baut auf drei S√§ulen: Transparenz, Authentizit√§t und Qualit√§t. Alle WHAMISA Produkte sind nach BDIH Organic Standard zertifiziert und zus√§tzlich mit dem EWG-Siegel ausgezeichnet. Dementsprechend stammen die eingesetzten Inhaltsstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau und unter Verzicht auf Tierversuche. F√ľr zertifizierte Naturkosmetik, auf die du dich voll und ganz verlassen kannst.

Soziale Verantwortung
Umweltfreundlich
Von Hand hergestellt

 

 
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WHAMISA - Organic Flowers Deep Rich Lip Scrub
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Ayfer 18.01.2022

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Reinhard 20.12.2021

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Dieses Lippenpeeling entfernt effektiv abgestorbene Hautzellen durch die enthaltene Mischung aus hochwertigem und fair gehandeltem Bio-Schwarz- und Muscovado-Zucker, die beide reich an Aminos√§uren und Mineralien sind. Die n√§hrstoffreiche Zuckermischung ist abgerundet durch pflegende √Ėle, wie Jojoba-, Karottensamen-, Kokosnuss- und Oliven√∂l, die das sanfte Peeling unterst√ľtzen und gleichzeitig Feuchtigkeit spenden. Chemische Peeling-Substanzen wie Capryloylsalicyls√§ure (BHA) und Gluconolacton (PHA) unterst√ľtzen das Peeling. Ein Sulfatfreier Schaumbildner, der aus einer Fetts√§ure der Kokosnuss gewonnen wird, ist feuchtigkeitsspendend und auch f√ľr empfindliche Haut sicher. Er aktiviert ein Peeling auf √Ėlbasis und verwandelt es in ein sch√§umendes Waschmittel, um den Peeling-Prozess mit einem sauberen und feuchtigkeitsspendenden Finish abzuschlie√üen. Eine kleine Menge mit sanftem Druck auf die feuchten Lippen auftragen. Absp√ľlen oder mit einem feuchten Tuch abwischen. Anschlie√üend einen feuchtigkeitsspendenden Lippenbalsam, wie zum Beispiel Organic Seeds Lip Moisture oder Organic Fruits Lip Moisture, verwenden. Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn es morgens nach einer Schlafmaske verwendet wird, um die abgestorbenen Hautzellen vor dem Peeling vollst√§ndig aufzuweichen.

 

Frage uns gerne nach Samples (Testmustern) des Produkts. Sofern wir welche vorrätig haben, senden wir dir diese gerne.
Art.-Nr.: LVC4004 / EAN-Nr.: 8809403815035

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Hast du Fragen zur Vertr√§glichkeit von WHAMISA-Kosmetik oder fragst dich, ob ein spezielles Produkt zu deinem Hauttyp passt? Dann nutze unseren kostenlosen Hauttyptest absolvierst. Dieser hilft dir innerhalb weniger Minuten bei der Bestimmung deines Hauttyps und schl√§gt dir aufgrund dessen genau zu dir passende Hautpflege vor. Anschlie√üend kannst du √ľber die Filterfunktionen deine gew√ľnschten Wirkstoffe ausw√§hlen und deine nicht gew√ľnschten Wirkstoffe abw√§hlen. Mit diesem einmaligen "Doppel-Filter" erh√§ltst du dann deine ma√ügeschneiderte Kosmetik vorgeschlagen. Selbstverst√§ndlich kannst du uns im Anschluss an deinen Hauttest und die Filterung gerne kontaktieren.

Luxoriöse naturkosmetik von WHAMISA

WHAMISA

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WHAMISA vereint die Brillanz der Natur mit den neuesten Erkenntnisse der Wissenschaft. Indem wir als Basis nat√ľrliche Rohstoffe aus Wurzeln, Samen, Blumen und Fr√ľchten verwenden, bildet die Natur das Herzst√ľck unserer Rezepturen. Im Zusammenspiel mit der Fermentation, bei dem die hoch potenten Wirkstoffe der Natur besonders nutzbar gemacht werden, erzielen unsere Produkte ein Maximum an Pflege f√ľr dich - eine Synergie voll nat√ľrlicher Kraft. 


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NAT√úRLICHE FERMENTATION
F√ľr eine m√∂glichst hohe Konzentration an Inhaltsstoffen setzt WHAMISA auf den nat√ľrlichen Fermentationsprozess. Unter Zugabe eines eigens f√ľr unsere Kosmetik entwickelten Bakteriums erreichen wir eine enzymatische Umwandlung auf molekularer Ebene. Wertvolle sekund√§re Pflanzenstoffe werden so besser konzentriert und in kleinere Molek√ľle zerlegt, damit sie von unserem K√∂rper besser aufgenommen werden. Das macht die Fermentation zu einem echten N√§hrstoffdealer f√ľr deine Sch√∂nheit. Frei von Chemiekeulen aus dem Reagenzglas, geschweige denn von Tierversuchen.

WISSENSCHAFT UND INNOVATION
WHAMISAs Besonderheit liegt in der jahrelangen Forschung und Entwicklung unserer Wissenschaftler und Naturkosmetik-Experten. Seit Gr√ľndung der ENS Beauty Group in S√ľdkorea im Jahr 2002 besch√§ftigen wir uns intensiv mit der Fermentationstechnologie, der Herstellung von Kosmetik ohne Wasserzusatz und der nat√ľrlichen Konservierung. Unser Team aus Forschern hat sich nicht nur zur Aufgabe gemacht, selbst zertifizierte Naturkosmetik in hochwertiger Qualit√§t zu entwickeln. Auch ein positiver Einfluss und eine Aufwertung des Marktes f√ľr Naturkosmetik im Ganzen geh√∂ren zu WHAMISAs Herzensanliegen.

ZERTIFIZIERTE NATURKOSMETIK
WHAMISAs Philosophie baut auf drei S√§ulen: Transparenz, Authentizit√§t und Qualit√§t. Alle WHAMISA Produkte sind nach BDIH Organic Standard zertifiziert und zus√§tzlich mit dem EWG-Siegel ausgezeichnet. Dementsprechend stammen die eingesetzten Inhaltsstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau und unter Verzicht auf Tierversuche. F√ľr zertifizierte Naturkosmetik, auf die du dich voll und ganz verlassen kannst.

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FAQ'S

Gerne helfen wir dir mit Antworten zu häufig gestellten Fragen zu unserem Shop.

BESTELLUNG

WO FINDE ICH MEINEN AKTUELLEN BESTELLSTATUS?

Wir versenden deine Produkte in der Regel bei Bestellungen werktaggleich bis 10 Uhr, bei sp√§teren Bestellungen am folgenden Werktag an die angegebene Lieferanschrift. Mit Versand deiner Bestellung erh√§ltst du per Email eine Versandbest√§tigung. In dieser befindet sich ein Link, mit dem du deine Bestellung ab Versand auf der DHL-Webseite verfolgen kannst. Ab diesem Zeitpunkt kannst du die Sendungsnummer in deiner Bestell√ľbersicht in deinem Kundenkonto bei uns jederzeit einzusehen.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Du erh√§ltst bei uns absolute Toppreise. Daher kannst du deine Bestellung nur innerhalb einer sehr kurzen Zeitspanne und f√ľr unge√∂ffnete Ware widerrufen. Bitte rufe uns in diesem Fall sofort pers√∂nlich an, eine E-Mail kann eventuell nicht schnell genug bearbeitet werden.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHTR√ĄGLICH √ĄNDERN?

Um dir tolle Preise f√ľr Superprodukte bieten zu k√∂nnen, haben wir alle Dienstleistungen, die keinen Einfluss auf die Produktqualit√§t haben, outgesourct. Mit deiner Bestellung setzt du vollst√§ndig automatisierte, schnelle Prozesse in Gang, die eine z√ľgige Auslieferung deiner bestellten Produkte sicher stellen. In diese automatisierten, kosteng√ľnstigen Prozesse kann niemand eingreifen. Daher es nicht m√∂glich, deine Bestellung nachtr√§glich zu √§ndern. Solltest du zus√§tzliche Ware ben√∂tigen, bitten wir dich, diese separat neu zu bestellen. Nicht ben√∂tigte Artikel kannst du unge√∂ffnet an uns retournieren. Retourenlabels gibt es bei uns nicht.

KANN ICH MEINE LIEFERANSCHRIFT nach Bestellung NOCH √ĄNDERN?

Lieferanschriften k√∂nnen nachtr√§glich nicht ge√§ndert werden, da die Pr√ľfung unserer Zahlungsanbieter auf Basis der angegebenen Anschrift erfolgt. Auch kann in den automatisierten Prozess nach Ingangsetzung nicht mehr eingegriffen werden.

KANN ICH EINE ABWEICHENDE LIEFERANSCHRIFT EINGEBEN?

Ja, nutze daf√ľr bitte die im Check-out befindlichen Eingabefelder.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ALS GESCHENK VERSENDEN?

Du hast die Möglichkeit, abweichende Lieferanschriften anzugeben um Ware an andere Personen versenden zu lassen. An der Option, diese bereits als Geschenk zu verpacken, arbeiten wir mit Hochdruck!

VERSAND

WELCHE VERSANDOPTIONEN HABE ICH?

DHL wird deine Produkte in gewohnter Qualit√§t unverz√ľglich liefern. Wir √ľbergeben deine Produkte in der Regel bei Bestellungen bis 10 Uhr werktaggleich, bei sp√§teren Bestellungen am folgenden Werktag an die angegebene Lieferanschrift. Dieser Service ist f√ľr dich ab einem Einkaufswert von 34,95¬†‚ā¨ Versandkosten frei. Bis 34,95¬†‚ā¨ berechnen wir derzeit nur 7,95¬†‚ā¨ Verpackungs- und Versandkosten. Sofern du mit Paypal bezahlst, k√∂nnen wir deine Produkte auf Wunsch auch an eine DHL Paketstation versenden.

WIE ERFAHRE ICH DEN VERSANDSTATUS MEINER BESTELLUNG?

Wir versenden deine Produkte in der Regel werktaggleich bei Bestellungen bis 10 Uhr, bei sp√§teren Bestellungen am folgenden Werktag an die angegebene Lieferanschrift. Mit Versand deiner Bestellung erh√§ltst du per Email eine Versandbest√§tigung. In dieser befindet sich ein Link, mit dem du deine Bestellung ab Versand auf der DHL-Webseite verfolgen kannst. Ab diesem Zeitpunkt kannst du die Sendungsnummer in deiner Bestell√ľbersicht in deinem Kundenkonto bei uns jederzeit einzusehen.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHTR√ĄGLICH √ĄNDERN?

Um dir tolle Preise f√ľr Superprodukte bieten zu k√∂nnen, haben wir alle Dienstleistungen, die keinen Einfluss auf die Produktqualit√§t haben, outgesourct. Mit deiner Bestellung setzt du vollst√§ndig automatisierte, schnelle Prozesse in Gang, die eine z√ľgige Auslieferung deiner bestellten Produkte sicher stellen. In diese automatisierten, kosteng√ľnstigen Prozesse kann niemand eingreifen. Daher es nicht m√∂glich, deine Bestellung nachtr√§glich zu √§ndern. Solltest du zus√§tzliche Ware ben√∂tigen, bitten wir dich, diese separat neu zu bestellen. Nicht ben√∂tigte Artikel kannst du unge√∂ffnet an uns retournieren. Retourenlabels gibt es bei uns nicht.

KANN ICH MEINE LIEFERANSCHRIFT nach versand NOCH √ĄNDERN?

Nachtr√§gliche Adress√§nderungen sind leider nicht m√∂glich. Solltest du das Paket dringend ben√∂tigen, kannst du die Bestellung noch einmal mit der gew√ľnschten Lieferanschrift neu aufgeben und die andere Lieferung retournieren. Bitte beachte, dass die Kosten f√ľr unsere externen Servicedienstleister in jeden Fall anfallen. D.h. du musst dann die Servicegeb√ľhr und die Versandkosten f√ľr die retournierte Ware bezahlen!

R√úCKSENDUNG & UMTAUSCH

WIE SENDE ICH EINE LIEFERUNG ZUR√úCK?

Bitte sende die Artikel, die du retournieren m√∂chten frankiert an unseren Dienstleiste mit folgender Anschrift: Sch√∂nheitsberatung.de, BB&C Service GmbH & Co. Stahltwiete 23, 22761 Hamburg. Hinweis: Bitte beachte, dass wir nur vollst√§ndige, originalverpackte Artikel und Sets zur√ľcknehmen. Gutschriften erfolgen nur bei vollst√§ndig eingegangenen Retouren. Dies beinhaltet auch etwaige von dir ausgew√§hlte, exklusive Gratiszugaben (Sondergr√∂√üen). Da diese Zugaben explizit an den Kauf von bestimmten Produkten gebunden sind, sind im Falle der Retoure des besagten Artikels auch die dazugeh√∂rigen Zugaben mit zur√ľckzusenden. Auch die Gratisgeschenke, die du u.U. exklusiv ab einem bestimmten Kaufwert erhalten, sind mit zur√ľckzusenden. Andernfalls werden diese Geschenke dir in Rechnung gestellt. Von dieser Regelung ausgenommen sind selbstverst√§ndlich etwaige von uns beigef√ľgten Testmuster. Diese darfst du selbstverst√§ndlich behalten. Falls der erforderliche Kaufwert f√ľr die Vermeidung von Servicegeb√ľhren und Versandkosten durch deine Teilstornierung des Auftrags und die Retoure unterschritten wird, sind diese von dir zu bezahlen.

UNTER WELCHEN BEDINGUNGEN KANN ICH EINE LIEFERUNG ZUR√úCKSENDEN?

Du hast die M√∂glichkeit, Ware innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen frankiert an uns zur√ľckzusenden. Bitte sende die Artikel, die du retournieren m√∂chten frankiert an unseren Dienstleiste mit folgender Anschrift: Sch√∂nheitsberatung.de, BB&C Service GmbH & Co. Stahltwiete 23, 22761 Hamburg. Hinweis: Bitte beachte, dass wir nur vollst√§ndige, originalverpackte Artikel und Sets zur√ľcknehmen. Gutschriften erfolgen nur bei vollst√§ndig eingegangenen Retouren. Dies beinhaltet auch etwaige von dir ausgew√§hlte, exklusive Gratiszugaben (Sondergr√∂√üen). Da diese Zugaben explizit an den Kauf von bestimmten Produkten gebunden sind, sind im Falle der Retoure des besagten Artikels auch die dazugeh√∂rigen Zugaben mit zur√ľckzusenden. Auch die Gratisgeschenke, die du u.U. exklusiv ab einem bestimmten Kaufwert erhalten, sind mit zur√ľckzusenden. Andernfalls werden diese Geschenke dir in Rechnung gestellt. Von dieser Regelung ausgenommen sind selbstverst√§ndlich etwaige von uns beigef√ľgten Testmuster. Diese darfst du selbstverst√§ndlich behalten. Die Kosten der von uns f√ľr dich beauftragten externen Dienstleistern sind von dir zu bezahlen. Diese werden √ľber die Servicegeb√ľhr und die Versandkosten gedeckt, die wir dir in Rechnung stellen..

WANN ERFOLGT EINE R√úCKERSTATTUNG?

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und bearbeitet ist, erh√§ltst du von uns eine Best√§tigung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag abz√ľglich der Servicegeb√ľhr und von uns getragenen Versandkosten wird dir dann in der Regel innerhalb weniger Werktage (sp√§testens aber binnen 14 Tagen) erstattet.‚Ä®Solltest du die Bestellung per PayPal bezahlt haben, erstatten wir dir den Betrag wieder zur√ľck auf dein PayPal-Konto. Rechnungen werden dir um den/die entsprechenden Artikel reduziert erneut per Mail zugestellt. Bei Zahlungen per Kreditkarte oder Sofort√ľberweisung veranlassen wir entsprechende R√ľckzahlungen √ľber unseren Zahlungsdienstleister.

KANN ICH EINE LIEFERUNG UMTAUSCHEN?

Ein Umtausch ist leider nicht m√∂glich. F√ľr den Erhalt deines Wunschartikels bitten wir dich, eine separate Bestellung in unserem Onlineshop aufzugeben. Deinen nicht gew√ľnschten Artikel kannst du originalverpackt an uns retournieren. Bitte sende uns eine Email an service@sch√∂nheitsberatung.de.

LIEFERUNG

KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINE ABWEICHENDE LIEFERANSCHRIFT SENDEN LASSEN?

Ja, du findest im Check-out entsprechende Eingabefelder.

WAS TUE ICH, WENN MEINE BESTELLUNG DEFEKT ODER UNVOLLST√ĄNDIG GELIEFERT WIRD?

Deine Ware wird von unserem Dienstleister sorgf√§ltig gepr√ľft und im Regelfall mit DHL versendet. Im Fall einer Lieferung von defekter oder fehlender Ware wende dich bitte unverz√ľglich an unseren Kundendienst. Du erreichst uns per E-Mail unter ‚Äěservice@sch√∂nheitsberatung.de‚Äú. Wenn du uns deine Handynummer √ľbermittelst, rufen wir dich ggf. zur Beschleunigung des Vorgangs an. Gerne kl√§ren wir f√ľr dich alles weitere mit unseren Dienstleistern und sorgen f√ľr z√ľgige Neulieferung.

KANN ICH MEINE LIEFERANSCHRIFT NACHTR√ĄGLICH NOCH √ĄNDERN?

Lieferanschriften k√∂nnen nachtr√§glich nicht ge√§ndert werden, da die Bonit√§tspr√ľfung von Paypal und Klarna auf Basis der angegebenen Anschrift erfolgt.

WIE LANGE SIND DIE GUTSCHEINE G√úLTIG?

Geschenk-Gutscheine haben eine gesetzliche G√ľltigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum. Rabatt-Gutscheine sind nur innerhalb der angegebenen Frist g√ľltig.

BEZAHLUNG

WELCHE ZAHLUNGSM√ĖGLICHKEITEN HABE ICH?

Grunds√§tzlich bieten wir die Zahlungsarten PayPal, Sofort√ľberweisung, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung und Ratenkauf an, dies erfolgt √ľber Klarna Checkout. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten einzuschr√§nken oder auszuschlie√üen. Das Abrechnungsmanagement liegt bei unserem Zahlungsdienstleister Klarna. Klarna ist einer der f√ľhrenden Zahlungsanbieter in Europa und eine neu lizenzierte Bank. Im Jahr 2014 hat sich Klarna mit Sofort GmbH zusammengeschlossen, seit 2017 geh√∂rt auch der direkte deutsche Wettbewerber BillPay zur Klarna Group. Die Sicherheit deiner Zahlung ist damit gew√§hrleistet. Bei Fragen zur Bezahlung mit Klarna wende dich an den¬†Klarna Kundenservice.

WO ERHALTE ICH N√ĄHERE INFORMATIONEN ZU MEINEN ZAHLUNGSM√ĖGLICHKEITEN?

Bei Fragen zum Klarna Bezahlvorgang oder zu einer bestehenden Klarna-Zahlung wende dich bitte direkt an den Klarna Kundenservice 24/7 Kundensupport per Chat, auch per email und telefonisch erreichbar.

KANN ICH NACH ERFOLGTER BESTELLUNG MEINE ZAHLUNGSART √ĄNDERN?

Dies ist leider aus technischen Gr√ľnden nicht m√∂glich.

WIE ERHALTE ICH MEINE RECHNUNG?

Die Rechnung erh√§ltst du mit separater E-Mail von Sch√∂nheitsberatung.de. Sie wird immer nach Verlassen der Ware aus unserem Lager an dich versendet. Die Zahlungsaufforderung mit allen Bankdaten f√ľr deine Bestellung wird dir direkt nach deiner Bestellung per Mail von Paypal oder Klarna gesendet. Bei Fragen zur Bezahlung mit Klarna wende dich bitte direkt an den¬†Klarna Kundenservice. Aus Datenschutzgr√ľnden d√ľrfen uns die Zahlungsdienstleister keine Ausk√ľnfte zu deinen Vorg√§ngen geben.

SICHERHEIT

Das Abrechnungsmanagement liegt bei unseren Zahlungsdienstleistern Paypal und Klarna. Klarna ist ein mehrfach zertifizierter Zahlungsdienstleister und bestätigt, dass deine Sicherheit bei der Zahlung mit Klarna maximal gewährleistet ist.

SERVICEGEB√úHR

Deine Servicegeb√ľhr beinhaltet die Kosten f√ľr die Bearbeitung deiner Bestellung durch externe Dienstleister, die wir f√ľr dich beauftragen. Dies sind u.a. Lager- und Verpackungskosten sowie der Zahlungsdienstleister. Viele dieser Kosten sind fix. So kostet z.B. die Verpackung eines Pakets unabh√§ngig vom Wert der darin enthaltenen Produkte immer das Gleiche. Du wirst auf diesem Weg wie alle unsere Kunden fair behandelt: Du erh√§ltst von uns die offiziell h√∂chstm√∂glichen Rabatte, die autorisierte deutsche H√§ndler geben k√∂nnen. Je mehr du also bestellst, umso mehr profitierst du. Andererseits: Diese Rabatte und unsere Services sind f√ľr uns erst ab bestimmten Bestellwerten durch unsere H√§ndlermarge gedeckt. Und selbstverst√§ndlich √ľbernehmen wir dann diese Kosten f√ľr dich.¬†Sofern du an Dauerrabatten oder besonderen Rabattaktionen interessiert bist, melde dich bei uns per Email f√ľr den¬†www.secretcosmetic.club an.

WARENKORB

WIE F√úGE ICH MEINEM WARENKORB PRODUKTE ZU?

Du findest auf jeder Produktdetailseite einen Button ‚ÄěIn den Warenkorb‚Äú. Durch klicken dieses Buttons f√ľgst du das entsprechende Produkt Ihrem Warenkorb hinzu. Im Warenkorb kannst du alle darin enthaltenen Produkte ansehen, √§ndern und hinzuf√ľgen.

KANN ICH MEINEN WARENKORB SPEICHERN?

Produkte in deinem Warenkorb bleiben dort, bis sie von dir entweder als Bestellung aufgegeben oder gelöscht werden. Der bei deinem letzten Besuch gespeicherte Warenkorb wird dir bei einem erneuten Aufruf unserer Seite erst angezeigt, wenn auf du diesen klickst.

KUNDENKONTO

UNSER KOSTENLOSES UND UNVERBINDLICHES KUNDENKONTO BIETET DIR ZAHLREICHE VORTEILE:

- Alle Bestellungen auf einen Blick - Wunschliste f√ľr deine Lieblingsprodukte, die du automatisch mit Anderen teilen kannst - schnelle & bequeme Bestellung durch dein gespeichertes Adressbuch - aktueller Lieferstatus jederzeit abrufbar

WIE MELDE ICH MEIN KUNDENKONTO AN?

Wenn du Neukunde bist, kannst du dich in wenigen Schritten registrieren und ein pers√∂nliches Kundenkonto anlegen. Daf√ľr die Felder unter ‚ÄěIch bin Neukunde‚Äú f√ľllen, pers√∂nliches Passwort vergeben und auf ‚ÄěRegistrieren‚Äú klicken. Solltest du schon ein Kundenkonto haben, musst du lediglich auf ‚ÄěAnmelden‚Äú klicken und deine Email-Adresse und dein Passwort zur Anmeldung eingeben. Das musst du tun, wenn du dein passwort vergessen hast Klicke unter dem Passwort-Feld einfach auf ‚ÄěPasswort vergessen‚Äú und gib dort deine E-Mail-Adresse ein. An diese wird dir ein Link zur Vergabe eines neuen Passworts gesendet. Beachte bitte, dass du den Link nur erh√§lst, falls du bei uns schon als Kunde registriert bist. Solltest du jedoch Neukunde sein und lediglich den Newsletter abonniert haben, dann kannst du dich nur als Neukunde anmelden.

WELCHE INFORMATIONEN FINDE ICH In meinem KUNDENKONTO?

Hier findest du eine √úbersicht √ľber alle deine get√§tigten Bestellungen und deren Status. Du hast die M√∂glichkeit, deine Login-Daten zu √§ndern und deine Adress- und Zahlungsdaten zu verwalten. Du kannst abweichende Lieferanschriften angeben, dich f√ľr den Newsletter anmelden und Artikel auf deinen Wunschzettel legen. Deine ausgewerteten Hautanalysen (Kosmetik Finder) ist hier ebenfalls hinterlegt. Auf Basis. Deines Hautschnelltests werden dir im Shop automatisch die passenden Produkte gefiltert. Diese Einstellung kannst du durch ‚ÄěFilter zur√ľcksetzen‚Äú aufheben.

WIE KANN ICH MEINE DATEN √ĄNDERN?

In deinem Kundenkonto findest du eine √úbersicht √ľber alle deine bereits gemachten und gespeicherten Angaben. L√∂sch diese mit der L√∂schfunktion deiner Tastatur und geben die gew√ľnschten neuen Angaben ein. Speicher diese mit einem Klick auf den angezeigten Button "√Ąnderungen speichern".

WIE KANN ICH MEIN KUNDENKONTO L√ĖSCHEN?

Wende dich bitte an den Kundendienst. Du erreichst diesen per E-Mail unter service@schönheitsberatung.de

KANN ICH UNTERSCHIEDLICHE LIEFERADRESSEN ANGEBEN?

Ja, du kannst unter dem Punkt ‚ÄěAdressen‚Äú in deinem Kundenkonto neue Adressen eingeben und diese als Liefer- oder Rechnungsadresse kennzeichnen. Speicher deine Einstellungen anschlie√üend durch einen Klick auf den Button ‚ÄěAdresse speichern‚Äú. Denke bitte auch daran, diese Angaben VOR dem Absenden deiner jeweiligen Bestellung zu √ľberpr√ľfen. Wir k√∂nnen leider nachtr√§glich keine Adress√§nderungen vornehmen.

WUNSCHZETTEL

WIE NUTZE ICH MEINEN WUNSCHZETTEL?

Du findest auf den jeweiligen Produktdetailseiten auf der rechten Seite den Button ‚ÄěAuf meine Wunschliste‚Äú. Durch klicken dieses Buttons f√ľgst du das entsprechende Produkt deiner Wunschliste hinzu.

KANN ICH MEINEN WUNSCHZETTEL AN FREUNDE UND FAMILIE SENDEN?

Du kannst einen Wunschzettel √ľber folgende Wege versenden: auf Facebook, Twitter und per E-Mail √ľber Google+. Voraussetzung ist ein eingetragenes Kundenkonto, in dem dir die von dir angelegten Wunschlisten angezeigt werden. Standardm√§√üig sind deine Wunschlisten privat und nicht √∂ffentlich einsehbar. Um sie zu teilen, best√§tige die Funktion unter der Liste ‚Äě√Ėffentliche Wunschlisten k√∂nnen von allen eingesehen werden, jedoch nur, solange diese Funktion aktiviert ist‚Äú. Teile die Liste nun auf ausgew√§hltem Weg. Denke daran, die Liste √∂ffentlich zu halten, damit der Empf√§nger entsprechend darauf zugreifen kann. Er kann nun einzelne Produkte oder die gesamte Wunschliste direkt bei uns bestellen, die Lieferung erfolgt an dich.

WIE LANGE BLEIBT MEIN WUNSCHZETTEL GESPEICHERT?

Dein Wunschzettel bleibt so lange gespeichert, bis er von dir weiterbearbeitet wird.

WIE √ĄNDERE ICH MEINEN WUNSCHZETTEL?

Du kannst auf deinem Wunschzettel beliebig Produkte l√∂schen oder hinzuf√ľgen. L√∂schen erfolgt auf der Wunschliste durch das Klicken auf das ‚ÄěX‚Äú direkt neben dem Produkt. Zum Einf√ľgen nutze die entsprechenden Buttons auf den Produktdetailseiten oder du gibst den Artikelnamen oder die Bestellnummer direkt auf dem Wunschzettel ein.

BERATUNG

KOMPETENTe BERATung anfordern

Dir stehen eine gro√üe Auswahl an Beratungsm√∂glichkeiten zur Verf√ľgung: Telefonisch Montag-Freitag 10-18 Uhr unter +49 (0) 40-53933133 Auf den Produktdetailseiten: ‚ÄěFragen zum Produkt‚Äú Unsere Hauttests¬†im Online-Shop¬†www.sch√∂nheitsberatung.de¬†geben Auskunft zu Fragen rund um deinen Hauttyp und Hautzustand. Unsere FAQ‚Äės behandeln wichtige Themen rund um CLUB, Bestellung, Lieferung, Zahlung, Retouren, Kundenkonto, Wunschzettel und viele mehr. Schreibe uns eine E-Mail an:¬†service@schoenheitsberatung.de.

WIE ERREICHst du uns am einfachsten?

Unseren Service erreichst du am einfachsten per Email an service@schoenheitsberatung.de.

WIE BEKOMME ICH ZUS√ĄTZLICHE infos ZU PRODUKTEN?

Auf jeder Produktdetailseite findest du den Button ‚ÄěFragen zum Produkt‚Äú. Dort kannst du deine Fragen eingeben und an uns versenden. Wir antworten schnellstm√∂glich per Mail an die angegebene E-Mail Adresse.

Passt EIN PRODUKT ZU MIR?

Wenn du unsicher bist, ob ein Produkt zu deiner Haut passt, kontaktiere uns gerne per E-Mail oder während der Servicezeiten (Mo.-Fr. 10-18 Uhr). Nutze auch unsere unterschiedlichen Hauttests unter www.schönheitsberatung.de, damit dir ausschließlich die zu deinem Hauttyp oder Hautzustand passende Wirkstoffkosmetik vorgeschlagen wird. Diese kannst du dann in unserem Shop unter www.schönheitsberatung.de mit einem Gutschein oder hier im www.info@schoenheitsberatung.de kaufen.

Weitere FRAGEN ZUM DIE IN DEN FAQ’S NICHT AUFGEFÜHRT SIND

Solltest du Fragen haben, deren Antwort du unter den FAQ¬īs nicht finden kannst, so wenden dich bitte an unseren Kundenservice unter +49 (0) 40 - 53933133 oder sende eine E-Mail an ‚Äěinfo@schoenheitsberatung.de‚Äú

GRATISPROBEN

Wann BEKOMME ICH GRATISPROBEN ZU meinER BESTELLUNG?

Gerne packen wir dir zwei Gratisproben nach deinen W√ľnschen ab einem Bestellwert oberhalb der Servicegeb√ľhr ein. Alle Gratis-Beigaben werden mit deiner entsprechenden Bestellung ausgeliefert.

WANN ERHALTE ICH EINE PRODUKTSONDERGR√ĖSSE?

Du erhältst abhängig von deinem Bestellwert die Möglichkeit, dir eine Gratis-Sondergröße auszuwählen. Alle Gratis-Beigaben werden zusammen mit deiner Bestellung ausgeliefert.

WIE BEKOMME ICH GRATISPROBEN UND PRODUKTSONDERGR√ĖSSEN?

Alle Gratis-Beigaben werden mit deiner entsprechenden Bestellung ausgeliefert.

G√úNSTIGERES ANGEBOT MELDEN

WANN KANN ICH DIE FUNKTION ‚ÄěProdukt g√ľnstiger GESEHEN‚Äú NUTZEN?

T√§glich werden unsere Preise √ľber einen automatisierten Vergleich von mehr als 25 qualitativ guten Wettbewerbern f√ľr dich optimiert. Unser Ziel ist es, in 75% aller F√§lle der preiswerteste Anbieter zu sein und in 20% preiswerter als der Durchschnitt dieser H√§ndler. Im Durchschnitt sind wir ca. 10% g√ľnstiger als unsere Wettbewerber. In den verbleibenden, seltenen und zeitlich befristeten Ausnahmef√§llen kann es sein, dass du ein Produkt bei einem anderen H√§ndler einen Tick g√ľnstiger erhalten kannst. Um die gew√ľnschte Qualit√§t zu erhalten, solltest du nur bei von deutschen Niederlassungen der Hersteller autorisierten H√§ndlern kaufen. Wir sind ein lizensierter Online-Shop und handeln ausschlie√ülich mit Original-Ware unserer Hersteller und beziehen zu deiner Sicherheit die Ware von der jeweiligen deutschen Niederlassung. F√ľr dich wollen wir ein optimales Preis-/Leistungsverh√§ltnis erreichen. Falls wider Erwarten unser Preis f√ľr dasselbe Produkt vom selben Hersteller einmal nicht der G√ľnstigste im Netz ist, informiere uns und erhalten den g√ľnstigeren Preis in der Regel auch bei Kauf √ľber uns. Oder noch einfacher:¬†Sofern du an Dauerrabatten oder besonderen Rabattaktionen interessiert bist, melde dich bei uns per Email f√ľr den www.secretcosmetic.club an.

WIE KANN ICH EIN ENTSPRECHENDES ANGEBOT MELDEN?

Klicke auf der Detailseite des Produktes auf das Feld ‚ÄěG√ľnstigeres Angebot melden‚Äú. Dort gibst du die Internetadresse und den Link des g√ľnstigeren Angebotes (eines deutschen Anbieters) an (URL). Wir werden dein Anliegen umgehend pr√ľfen und dich per E-Mail informieren.

WONACH ENTSCHEIDET ES SICH, OB ICH DAS PRODUKT AUCH ZU DEM VON MIR GEMELDETEN, G√úNSTIGEREN PREIS ERWERBEN KANN?

Wir werden alles uns M√∂gliche tun, um dir das Produkt zum g√ľnstigeren Preis anbieten zu k√∂nnen.

PRODUKTVERF√úGBARKEIT

WIE LANGE DAUERT ES, BIS EIN AUSVERKAUFTES PRODUKT WIEDER VERF√úGBAR IST?

Sollte ein Artikel aktuell ausverkauft sein, dann ist er in der Regel bereits beim Hersteller bestellt und innerhalb der kommenden Woche wieder lieferbar. Du hast auf der Produktdetailseite die M√∂glichkeit, deine E-Mail-Adresse zu hinterlassen. Du wist benachrichtigt, sobald das Produkt wieder verf√ľgbar ist.

KANN ICH BENACHRICHTIGT WERDEN, SOBALD DAS PRODUKT WIEDER VERF√úGBAR IST?

Ja, √ľber die Funktion ‚ÄěBenachrichtigen, wenn wieder verf√ľgbar‚Äú auf der Produktdetailseite. Gebe deine E-Mailadresse an und wir werden dich benachrichtigen.

KANN ICH EIN PRODUKT SCHON VORBESTELLEN ODER RESERVIEREN?

Nein, eine Vorbestellung oder Reservierung von Produkten ist leider nicht möglich. Du kannst ein derzeit nicht lieferbares Produkt bestellen und erhältst es automatisch, sobald wir wieder liefern können. Dies ist in der Regel binnen 7 Arbeitstagen der Fall.

WIRD MIR EIN NICHT VORR√ĄTIGES PRODUKT NACHGELIEFERT?

Ja, sollte ein Produkt aufgrund von sich √ľberschneidenden Bestellungen wider Erwarten einmal nicht lieferbar sein, so liefern wir dies schnellstm√∂glich ‚Äď in der Regel binnen 7 Arbeitstagen - nach, ohne dass dir weitere Kosten entstehen.

*Sucrose(74.24%), Sodium Methyl Cocoyl Taurate, *Vanilla Planifolia Fruit Extract(4%), *Cocos Nucifera (Coconut) Oil(2%), *Olea Europaea (Olive) Fruit Oil(1%), *Simmondsia Chinensis (Jojoba) Seed Oil(1%), *Astrocaryum Murumuru Seed Butter(0.8%), *Daucus Carota Sativa (Carrot) Seed Oil(0.01%), Sodium Cocoyl Isethionate, Coconut Acid, Capryloyl Salicylic Acid, Gluconolactone, *Lactobacillus/Chrysanthemum Sinense Flower Ferment Filtrate(0.05%), *Lactobacillus/Nelumbo Nucifera Flower Ferment Filtrate(0.05%), *Lactobacillus/Taraxacum Officinale (Dandelion) Rhizome/Root Ferment Filtrate(0.05%). (Certified Organically Grown / Sucrose(Black sugar+Muscovadi))

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